合其家

    6月是公司各子公司组建重点推动的月份，期间我参与了协助上海闵行区创始人进行子公司的组建，主要对口协助闵行区创始人对接商家工作。

    通过协助创始人对接商家，一方面梳理商家对接过程中，商家对于【物物地图】平台的反应、反馈，梳理由商家对接思维到商家对接执行的落地细节；另一方面，通过这个过程，对于创始人、职业团队市场人员后续的商家服务，梳理执行标准流程作参考。

    也正是在服务闵行区创始人的整个过程中，我对于公司的服务理念“服务无极限，真诚到永远”的理解和认识又得以加深。“服务”，非常简单的两个字，但针对这两个的修饰词“无极限”、“真诚到永远”，要做到却非常困难。也是合其家人坚持恪守的准则。

    创始人经过公司理论的指导，能量场提升的学习，九段总裁等经营管理相关课程的学习。对于商家对接，不同阶段商家拓展对接思维的系统学习，但真正进入到市场实际操作中，理论的内容需要创始人结合自身的优势和特点，转化成可执行操作的流程和方法。商家对接开始阶段，创始人对于培训的内容，认为比较空，难以直接落地执行，进行操作。由于对合其家整体的框架不够清晰，创始人进行商家对接时不够自信，在商家提出无法解释的问题时，挫败感比较强。

    公司对于创始人的培训指导、服务人和专业服务人的跟踪服务，都是外因，创始人愿意主动推动市场才是内核。在服务创始人的过程中，不仅仅是了解他们的进程，要真诚地了解他们的工作遇到的困难，帮助他们从准备阶段开始，就梳理、发现，并协助解决思想上、操作上的问题。

    服务永远没有最好，只有更好。对于创始人的师兄师姐服务如此，把这份真诚传递给创始人，从而影响创始人服务的每一位商家，以及后期职业队伍对于商家、消费者的服务同样如此。

    你怎样对待别人，别人就怎样对待你。生活是一面镜子，得到微笑的唯一办法就是给予它微笑。

本期分享家人：杨超（运营部）